◦ 도봉구보건소 홈페이지를 이용하여 주셔서 감사드립니다.

◦ 이○○님께서 보건소에 바란다에 접수하신 민원사항에 대하 여 답변드리겠습니다.

◦ 먼저, 관내 병원이용시 불쾌감을 드려 죄송하게 생각합니다.

◦ 도봉병원에 확인한 결과,

1. 통원치료 시 장기간 기다려야 하는 이유는 도봉병원에
재활치료환자가 계속적으로 증가하고 있어 재활치료 외래와 입원 모두 포화상태이며, 물리치료사를 재활치료를 위한 입원환자에 대하여 우선적 배정되고 있고,

   외래환자의 경우 의사의 진료는 가능하지만 외래환자를
담당하고 있는 물리치료사의 작업․운동치료예약이 6개월이상 밀려 있는 상황이라고 합니다.

2. 병원측에 제기하신 주2회의 외출은 귀하께서 제안을 받았을 당시에는 짧은 시간 잠깐 외출하시는 것으로 생각하였고, 입원환자의 외출은 개인적인 상황보다는 재활환자의 안전상 이유로 허락하지 않는 것이 병원의 입원환자 관리 방침이라는 병원측의 답변입니다.

도봉병원에서 위와 같은 사정으로 귀하 뿐 아니라 병원을 이용하고 있는 외래환자에게 불편을 주고 있는 상황을 개선하여 앞으로 진료서비스를 향상시키도록 행정지도하였으니 넓은 이해 있으시길 바랍니다.

◦ 이○○님 가정에 건강과 화목이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.