약 일주일전 인터넷으로 보건증을 발급받았습니다.
처음 발급 받았을 때 당연히 가로출력이라고 생각하고 그냥 프린트했는데,세로로출력돼서 내용 일부가 잘려나갔습니다.

제가 잘못한것인가 하고 2번 더 시도했으나 마찬가지였습니다.

공공보건포털에 문의한 결과 사이트에서 제공되는 소프트웨어 오류로 인한 것이라며, 보건소에 문의하라고 하였습니다.

약 일주일 후인 오늘 오후 보건소에 방문에 잘못프린트된 것을 보여주며 설명하였습니다.
그리고 여기서 다시 해 주어야하는 것 아니냐고 문의하였습니다.

그 3층 데스크에 계신 남자분 무조건 제 잘못이라고 합니다.무조건 제가 프린트 설정을 잘못한 것이라고 합니다.
저 프린터나 컴퓨터 다룰줄 모르는 것 아니고, 가로출력 세로출력 설정할 줄 모르는 것도 아니고, 보건증 인터넷 발급 처음도 아닙니다.
전후사정 설명해도 듣지도 않고 무조건 제잘못이라니요??????

공공보건포털측에서도 자동으로 가로출력이 되도록 소프트웨어가 설정되어있는데, 일부 프린터에서 오류가 발생한다고 답변했습니다.

그런데 왜 무조건 제 잘못이죠?

인터넷으로 발급받는 이유는 보건소까지 갈 시간이 없어 편리하게 인터넷으로 발급받는 건데,
없는 시간 쪼개서 겨우 보건소까지 갔는데, ''너가 프린트 설정을 잘못한거다.''라는 말도 안되는 말을 들으러 간 건가요?

전후사정 듣지도 않고 무조건 사용자 잘못으로 치부하는 직원들의 태도 굉장히 불쾌합니다.