제목 | 보건 민원사무처리 기간 단축 시행 | ||
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담당부서 | 관리자 | 등록일 | 2007.03.06 [수정일 : 2009.02.19] |
조회수 | 8860 | ||
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ꏚ 도봉구 보건소는 3월 5일부터 유기한 민원의 처리기간을 대폭 단축하여 신속한 민원처리로 민원편익를 도모하고자
도봉구 보건소 전부서의 유기한 민원 33건중 28건을 단축하여 85%실적과 민원처리기간을 1일에서 7일까지 단축하여 40.5%의 높은 단축률로 구민에게 보다 빠른 민원처리를 위하여 노력하고 있습니다.
또한 공중위생민원인 건강진단결과서(구 보건증)와 건강진단서의 결과 발행즉시 1일 90건의 SMS(문자서비스)를 발송 발 빠른 행정서비스 시행으로 민원인으로부터 좋은 반응을 받고 있으며,
건강진단서 민원처리 기간을 4일로 자체단축 시행하면 구민 만족도 향상에 크게 기여하리라 봅니다.
이에 한걸음 더 나아가 건강진단서(결과서)를 수령하기 위하여 보건소를 방문하던 것을 올 하반기부터는 인터넷발급을 통하여 아무 곳에서나 수령 가능하도록 할 계획입니다.
첨부 :단축현황 1부.
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