- 김00님! 안녕하세요

- 구정발전과 식품위생향상에 깊은 관심을 가져 주신데 대해 우선 감사드
   리며, 제품에 곰팡이가 발생하여 불편을 드려 죄송하게 생각합니다. 민원
   사항에 따라 홈플러스 방학점 에 출장하여 제품(제품명:줄노가리(일본산),
   업소명 및 소재지:현대유통, 유통기한:2009.11.07까지)을 확인한 바 냉장
   보관(진열)되어 있었으며, 육안으로는 제품에 곰팡이 여․부 를 확인할 수
   없어 제품의 부패 여․부 확인을 위해 동일 제품 5개를 수거하여 서울시보
   건환경연구원에 검사의뢰하였으며, 검사 결과에 따라 처리하겠습니다.

- 또한 김00님의 요구사항을 삼성홈플러스에 전달하여 진열장에 있는 나머지
   제품은 고객 서비스제공 차원에서 자진 폐기토록 조치하였으며, 직원교육
   등을 실시하여 고객님들께 친절한 서비스를 제공하도록 행정지도 하였습니
   다.

- 끝으로 김00님께 불편을 드려 거듭 죄송스럽게 생각하며, 궁금하신 사항이 
   있으시면 도봉구보건소 보건위생과(☎2289-8353, 담당:권순찬)로 연락주시
   성심성의껏 답변드리 겠습니다.

- 더운 날씨에 건강조심하시고, 가정에 항상 행운이 가득하시길 기원드립니다