도봉구 보건소

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제목 너무 화가나서 글씁니다 ㅡㅡ..
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재) 민원 수신 방법 수신 받지 않음
휴대폰
작성자 신○○ 등록일 2021.05.25
조회수 1352
안녕하세요 코로나 자가격리 했던 사람입니다.
다름이 아니라 도봉보건소는 일을 너무 안하시는거 같아서 이렇게 글을 씁니다.
9일날 제가 코로나확진자랑 접촉이라서 10일날 강북보건소에서 연락이 왔습니다.
그러고 검사를 받고 도봉보건소에 연락했다고 도봉보건소에서 연락이 올테니
자가격리를 하라고 했습니다. 근데 연락은 일도 안오고 제가 먼저 연락을해서 확인하고 격리를 했습니다. 이틀 지나고 체온계,음쓰,마스크,소독제 등등 원래는 와야되는데 안오더라고요.인테넷 보니까 2~3일 지나면 문자도 오면서 다 온다고 하던데 저는 오지도 않고 연락도 없어서 5일? 지나니까 전담반에서 왜 어플 체크안하냐고 해서 아무것도 온게 없다고 체온도 잴수 없다고 그러니까 보건소에 연락해보라고 해서 연락했더니 확인해보겠다고 하시면서 일주일 뒤에서야 받았습니다.
그리고 구호물품이나 현금10만원 준다는것도 다른 보건소는 미리 알려주고 문자도 오고 한다는데 왜 도봉보건소는 그런게 없을까요..??
심지어 이런것도 2~4일안에 다 받는다고 하는데 전 전화해서 물아봤더니 예산이없다고 6월달에나 들어온다는데.. 이거는 격리할때 쓰라고 주시는거 아닌가요..
격리 끝나고 주시면 무슨 의미가 있나요..
여태까지 격리 후 도봉보건소에서 문자가 하나도 받은게 없습니다.
심지어 코로나검사결과도 문자받은게 없구요..
코로나때문에 바쁘시고 힘드신것도 아는데.. 너무 나몰라라 하시는게 그렇네요..
저만 그랬는지 모르겠지만.. 똑같은 동네 사시는분들은 이미 다 받고 연락도 온다던데.. 유독 저만 아무런 연락도.. 없네요..
지금이라도 신경써주시면 좋겠네요.. 확실히 돈도 들어왔으면 좋겠네요..

민원 답변 내용

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답변부서 보건위생과 전화번호
담당자 최은하 등록일 2021-05-26 오전 11:24:30
답변내용 안녕하십니까. 신00님.
먼저 자가격리 중에 불편함을 드린것에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.
최근 코로나19 확진자가 지속적으로 다수 발생하고 있어 우리구 보건소에서는 별도 방역대책반을 운영하며 코로나19 대응을 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

현재 자가격리자 분들에게 제공되는 소독키트는 1~2일 이내에 배송이 되고 있으나, 귀하의 경우 타구보건소에서 자가격리자 관리시스템에 등록하여 저희구로 이관한 경우로 귀하의 연락처가 오기 입력되어 있어 확인 과정에서 다소 연락이 늦어지게 된 점 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다.

또한 코로나 자가격리 기간중 지급해드리고 있는 지원금에 대해서는 해당부서(복지정책과
☎2091-3026)에 처리 결과를 빠른 시일내에 신00님께 알려드리도록 조치했음을 알려드립니다.

추가로 궁금하신 사항이나 의견이 있으시면 도봉구보건소 보건위생과(☎2091-4537)로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

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  • 최종수정일

    2021-05-26

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