제목 | 쌍문4동 메디슨약국 불친절 및 의약품 판매 민원 | ||
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진행상태 | > > | 민원 수신 방법 | |
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작성자 | 김○○ | 등록일 | 2021.08.13 |
조회수 | 783 |
쌍문4동? 신원에벤에셀 상가에 있는 메디슨 약국에서 타이레놀을 구매하러 갔습니다.
버젓이 매대에 타이레놀 8통인가가 올려져 있는데 파는 제품 아니라네요. 안파는 걸 왜 올려 두셨냐고 하니, 유통기간이 지난거라고.. 확인해 보자니 안된다고 하셨다네요.
백신 접종을 맞고 혹시나 아플 것을 대비하여 사러갔었는데 팔게 아니라면 안 보이게 두던가. 유통기간이 지난걸 보이는 매대에 올려두시고 ...
사정이 있다고 말씀하시면 같은 효능의 다른 제품을 기분 나쁘지 않게 살텐데..
다른 제품으로 사오긴 했지만 기분이 너무 나쁘네요. 얼마전 식구 중에 백신 접종을 받고 며칠을 열이 나고 통증이 있었어서 상비약으로 사러갔었는데. 친절은 커녕 너무 기분 나빴네요. 타이레놀 찾는 사람이 많아 가격도 올려 받고. 중고거래도 하고. 가족 지인들 준다고 따로 빼놓는다는 얘기는 들었지만...
유통기간 지난 의약품 관리 및 기타 다른 사정에 대한 의식있는, 사명감 있는 판매관리가 필요하다고 생각합니다.
버젓이 매대에 타이레놀 8통인가가 올려져 있는데 파는 제품 아니라네요. 안파는 걸 왜 올려 두셨냐고 하니, 유통기간이 지난거라고.. 확인해 보자니 안된다고 하셨다네요.
백신 접종을 맞고 혹시나 아플 것을 대비하여 사러갔었는데 팔게 아니라면 안 보이게 두던가. 유통기간이 지난걸 보이는 매대에 올려두시고 ...
사정이 있다고 말씀하시면 같은 효능의 다른 제품을 기분 나쁘지 않게 살텐데..
다른 제품으로 사오긴 했지만 기분이 너무 나쁘네요. 얼마전 식구 중에 백신 접종을 받고 며칠을 열이 나고 통증이 있었어서 상비약으로 사러갔었는데. 친절은 커녕 너무 기분 나빴네요. 타이레놀 찾는 사람이 많아 가격도 올려 받고. 중고거래도 하고. 가족 지인들 준다고 따로 빼놓는다는 얘기는 들었지만...
유통기간 지난 의약품 관리 및 기타 다른 사정에 대한 의식있는, 사명감 있는 판매관리가 필요하다고 생각합니다.
민원 답변 내용
답변부서 | 의약과 | 전화번호 | 02-2091-4511 |
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담당자 | 김미남 | 등록일 | 2021-08-18 오후 5:56:54 |
답변내용 | 도봉구보건소 홈페이지를 이용하여 주셔서 감사드립니다. 김ㅇㅇ님께서 “보건소에 바란다”에 접수하신 민원사항에 대하여 답변드리겠습니다. 해당 약국에 방문하여 점검을 실시한 결과, 해당 의약품은 이미 약국에서 폐기 처리하여 약사법 위반사항은 적발치 못하였으나, 향후 유사 민원이 발생하지 않도록 해당 약국에 민원내용을 전달하고, 사용기한 경과 의약품은 판매하는 의약품과 별도의 공간에 보관하는 등 약국 관리 의무사항을 철저히 준수하고 약국 이용자 분들이 불편함이 없도록 친절 응대 하도록 행정지도 하였음을 알려드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 도봉구보건소 의약과(☎02-2091-4513)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 끝. |
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