도봉구 보건소

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제목 도봉문화회관 선별진료소 관련
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재) 민원 수신 방법
휴대폰
작성자 전○○ 등록일 2021.12.15
조회수 585
로테이션할 방역인원을 확충해서 점심시간에도 검사받게 해주세요

12시전에 갔는데도 마감한다고 하더군요

점심시간 이전으로 갔는데 앞에 애들이 오래 걸린다고 안해주시더라구요

그 부모들이나 그 뒤에 선 저도 황당합니다.

오전 오후팀을 달리해서라도 인원을 확충해서 점심시간도 검사받게 해주세요

그리고 1시간 대기하느라 너무 힘듭니다. 오후 재택근무에 차질이 너무 많아요



대기 안내판이라도 하나 만들어주세요.

근처서 1시간 대기하다가 결국 늦게 온 사람들이 더 일찍 검사 받았어요

12시에 갔다가 검사 못받은 사람들 미리 대기표를 주시던가

방도를 좀 세워주세요

그리고 주민번호 확인하는데도 시간이 너무 오래 걸립니다

그 진료소 안에 서 있는 것도 불안한데

제대로 작성안한 사람들 등등 그런 사람들 확인하는데만 너무 시간이 너무 오래 걸려요

시정부탁드립니다.


강북구청 선별진료소는 줄 대기하는 사람과 안내 줄도 잘되어있고

특히 검사하는 사람들이 3명이상이라 검사가 빠르게 됩니다.

도봉구 보건소도 제발 PCR 검사하시는 분을 3명이상으로 늘려주세요.


점심시간 검사 확대해주시고 대기하는 사람들 대기표라도 주세요 1시간 기다리지 않게 ㅠ.ㅠ

혹시나해서 어디 가게에 들어가서 기다릴수가 없는데 1시간 대기하니 너무 힘듭니다.

점심시간 전에 온 사람들 제발 검사시켜 주세요

민원 답변 내용

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답변부서 재난안전과 전화번호 02-2091-5730
담당자 김명준 등록일 2021-12-17 오후 4:57:12
답변내용 안녕하십니까? 전00님 먼저 임시선별검사소 이용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.

현재 임시선별검사소(도봉구청, 구민회관)의 인력 구성은 기간제 근로자 및 파견의료인력으로 구성되어 있는 상황이며 방역시간 폐지 및 추가적인 운영 시간의 연장은 검사소의 인력 구성, 근로계약 상의 근로시간 및 예산 등의 문제가 수반되는 사항으로 즉각적인 추가시간 연장이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 검사자들 인적사항은 코로나19 결과 안내 관련 중요한 정보이기에 확인에 신중을 기하고 있으며, 인적사항을 확인하기 위해 ‘질병관리청 코로나19 정보관리시스템’을 이용하고 있습니다만 원활하지 않은 서버로 인해 정보 확인이 지연되는 경우가 있습니다. 이와 관련해서는 서울시를 통해 질병관리청에 서버 개선 관련 요청을 한 상황입니다.

임시선별검사소 이용에 불편을 드린 점 넓으신 마음으로 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도봉구청 코로나19확산방지 TF반 김명준(☏02-2091-4362)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

자료담당부서

  • 자료담당부서

    보건정책과 

  • TEL

    02-2091-4404

  • 최종수정일

    2021-12-17

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