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제목 도o병원을 고발합니다.
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재) 민원 수신 방법 수신 받지 않음
휴대폰
작성자 박○○ 등록일 2013.09.16
조회수 1494

도봉구 방학동에 있는 도봉병원을 해당보건소에 고발합니다.


                  -사 건 내 용-

저는 장애인이고 기초생활수급자 입니다.
그래서 보험1종이고 매달 보험공단에서 6,000원이 지급되고 있습니다.

그리고 당료병과 고혈압이있어서 당료약을 처방받기위해 약 보름전쯤 도봉병원에
내원하고 약을처방받고 수납창구에서 처방전을 주길래 수납은 어떻케 되었나요? 하며
제가 질문을 하였더니 "그냥가셔도 됩니다".해서 몇발자국 가다가 뒤돌아서 다시가가지고
아니 그게 아니고 보헙공단에서 지급되는것중에서 얼마가 수납되었나요? "확인좀 해주세요"
라고 하였더니 컴퓨터를 두드리면서 잠시후에 1500원이 수납되었습니다.
그래서 제가 얼마 남았나요? 했더니 4,500원 남았다고 했습니다.

그후로 다른병원에서 물리치료를 받기위해 다른병원에서 다시 확인을 해봤더니 4,000원이 남아있다고
했습니다.

그래가지고 제가 도봉병원에 찾아가서 2,000원을 수납하고 왜 1,500원 수납되었다고 하면서 4,500원남아있다고 거짓말을했나요? 하며 따지면서 그때그수납직원한테 물어봤더니 한참을 머뭇거리며 말을 못하고있던중에 원무과에서 어떤직원이 나와가지고 여기 책임자라고 하면서 들어와서 저하고 얘기를 하자고하며
저보고 들어오라고 했습니다.

저는 아랑곳하지않고 수납직원에게 일단은 왜 거짓말을 했는지 말을 해보라고 했더니 옆에 서 있던
원무과 직원이 500원은 약값으로 빠져나간다고 하였습니다.

그래서 제가 약값은 제가 약국에 500원을 주는데 무슨소리를 하는냐고 하였더니 말을 제대로 하지못했습니다.

제가 도봉병원에서 진료후 처방전을 받으면서 수납직원에게 위에 글처럼 얼마가 수납되었나요? 얼마가 남아있나요? 확실하게 질문을 했던것은 전에도 몇번을 도봉병원에서 부당하게 이런식으로 과다청구 수납을 하는것 같아서 이번에 확실하게 증거를 잡게 되었습니다.

해당보건소에서 철저히 규명하여 처벌하여주시길 강력히 촉구합니다.

언제든지 저에게 확인하실것이 있으시면 연락바랍니다.

H.P 010 3901 1530 박종순 입니다.



민원 답변 내용

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답변부서 전화번호 02-2091-4504
담당자 손광순 등록일 2013-09-19 오후 3:05:51
답변내용

도봉구보건소 홈페이지를 이용하여 주셔서 감사드립니다.


박○○님께서 보건소에 바란다에 접수하신 민원사항에 대하여 답변드리겠습니다.


노원구청에서 매월 지급되는 건강생활유지비의 2013.9.4.(수) 박○○님의 사용내역을 노원구청 사회보장과(☎2116-3697)에 확인 결과, 도봉병원에서 1,500원, 새하늘약국에서 500원이 차감되었고 대한병원에서는 물리치료만 받으셔서 차감이 없는 것으로 확인되었습니다.


또한 새하늘약국(중계동 소재, ☎971-0610)에 확인 결과, 조제한 약의 본인부담금건강생활유지비 잔고 확인을 못하고 박○○님에게서 500원을 현금으로 받고 건강생활유지비에서도 500원을 차감하여 중복 수납됨을 확인하였습니다.


결과적으로, 새하늘약국의 중복 수납으로 인하여 오해가 발생된 것으로 새하늘약국에 중복 수납에 대한 환급 처리를 요청하였습니다.


박○○님 가정에 건강과 화목이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.


[담당자 : 보건소 의약과 손광순 (☎2091-4504)]


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    2013-09-19

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