| 제목 | 보건소 진료2번방 의사교체 | ||
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| 진행상태 | > > ![]() |
민원 수신 방법 | |
| 휴대폰 | |||
| 작성자 | 소○○ | 등록일 | 2025.12.18 |
| 조회수 | 120 | ||
잘난체하고 거만하여 자진이직을 바랍니다
민원 답변 내용
| 답변부서 | 의약과 | 전화번호 | 02-2091-5395 |
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| 담당자 | 김경은 | 등록일 | 2025-12-19 오후 5:48:39 |
| 답변내용 | 1. 안녕하십니까. 보건소를 이용하시며 불편을 겪으신 점 안타깝게 생각하며 귀하께서 「보건소에 바란다」를 통해 민원을 제기해 주신 건에 대해 검토 결과를 알려드립니다. 2. 귀하의 민원 내용은 저희 의료진의 응대 과정에서 거만함을 느끼시고 큰 실망을 하셨다는 것으로 이해됩니다. 3. 먼저 저희 직원의 태도로 인해 큰 불쾌함을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 제기해 주신 민원 내용은 해당 의료진에게 전달하였습니다. 이후 해당 직원을 대상으로 서비스 교육을 통해 동일한 사례가 발생하지 않도록 개선할 수 있도록 하겠습니다. 4. 추워진 날씨에 건강 조심하시고, 더 궁금하신 사항이 있으시면 도봉구보건소 의약과 김경은 주무관(☎02-2091-4654)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 늘 가정에 건강과 행운이 함께하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. |
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