체력인증센터 업무자의 발언 및 민원인에 대한 업무 태도에 대한 민원입니다.

금일 2/3 오전 도봉보건소 지하 1층 체력인증센터에서 간편측정을 진행하였습니다.

1) 문진 내용에서 투여 중인 약을 작성하는 부분이 있었습니다. 문진 담당 업무자는 되도록 상세히 사용 약재를 입력하라고 하여 최대한 입력하였습니다.

체력측정 담당 업무자가 이를 보고는 "약을 많이 드시네요. 살 빼셔야겠어요."라는 발언을 함.

2) 체력 측정 후, 결과지를 전달하며 "처음 예상한 것처럼 개선이 2개 나왔어요. 운동하세요." 라는 발언을 함.

이외에도 검진 중간 비아냥거리는, 불쾌한 말투로 대함.

보건소 내에 있는 시설이라고 믿기 힘든, 약을 많이 먹으면 살 빼야 하고, 본인의 첫인상에서 평가가 나쁘게 나올 거라는 내용을 스스럼없이 말하는 것은 전반적인 보건소 경험에도 영향을 미치는 바, 해당 인원의 교육을 바랍니다. 다른 보건소 및 체력인증센터 방문 민원인을 위해서라도 꼭 개선해주시길 바랍니다.

고맙습니다.