| 제목 | 왜 화를내시는지요 | ||
|---|---|---|---|
| 진행상태 |  >  >  |
민원 수신 방법 | |
| 휴대폰 | |||
| 작성자 | 정○○ | 등록일 | 2026.02.12 |
| 조회수 | 12 | ||
11일오전11시쯤방문 당료약처방받으러방문3층1진료실에방문
처음가서잘몰라서 검삿나는줄모르고 방문
의사라는양반이금식을안하고오면어떻게하냐고화를내시드라고요보건소에통화했을때에는아무런말이없어서그냥왔다고하니그냥가라고하며화를내시네요 제가뭘잘못했는지기분이더러웠습니다
의사들이 환자힘들게방문하면 조금더친절하겟나면좋겠다
겁이나서보건소방문하겠습니까
다시는보건소 안갈려고합니다 업는사람에최후에보루인 기관에서
이렀게불친절하면 우리같은시민은 어딜가야하나요
처음가서잘몰라서 검삿나는줄모르고 방문
의사라는양반이금식을안하고오면어떻게하냐고화를내시드라고요보건소에통화했을때에는아무런말이없어서그냥왔다고하니그냥가라고하며화를내시네요 제가뭘잘못했는지기분이더러웠습니다
의사들이 환자힘들게방문하면 조금더친절하겟나면좋겠다
겁이나서보건소방문하겠습니까
다시는보건소 안갈려고합니다 업는사람에최후에보루인 기관에서
이렀게불친절하면 우리같은시민은 어딜가야하나요
민원 답변 내용
| 답변부서 | 의약과 | 전화번호 | 02-2091-4654 |
|---|---|---|---|
| 담당자 | 이미숙 | 등록일 | 2026-02-13 오후 4:32:16 |
| 답변내용 | 1. 안녕하십니까? 「보건소에 바란다」를 통해 민원을 제기해 주신 건에 대해 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원 내용은 진료실을 이용하시는 과정에서 불쾌함을 느끼시고 큰 실망을 하셨다는 것으로 이해됩니다. 3. 먼저 저희 의료진의 태도로 인해 큰 불쾌함을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 말씀해 주신 민원 내용의 취지를 충분히 전달하고, 친절하고 세심한 응대가 이루어질 수 있도록 직원교육을 통해 동일한 사례가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 4. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 도봉구보건소 의약과 이미숙 주무관(☎02-2091-4654)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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